近年来，黄石市委政法委以市县乡村综治中心规范化建设为抓手，深入推进“一站式”化解矛盾纠纷，实现各级综治中心建设基本全覆盖，综治中心入驻单位的广大政法干警、工作人员为民解忧、化解矛盾的故事每天都在发生，让群众反映问题、解决矛盾“只跑一地，只进一门”，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，综治中心成为群众的“解忧杂货铺”。
中心吹哨 维族兄弟有了治疗费
吴运刚，黄石市大冶市委政法委副书记，大冶市综治中心副主任。
麦某艾力、阿某杜和阿某力是新疆维族人，来大冶务工多年。2024年2月的一天，麦某艾力等三人推着一辆三轮车经过刘仁八镇区路段时，被一辆小轿车撞倒。三人受伤，被送往黄石市中心医院治疗。
阿某杜和阿某力因伤情较轻很快治愈出院。但麦某艾力的病情复杂且伤势较重，转入武汉大学中南医院进一步接受手术治疗，治疗加后期康复费用高昂。然而经过调查，肇事司机和伤者家庭均较困难，无经济能力支付后期医药费。为此，刘仁八镇综治中心向大冶市委政法委、大冶市综治中心上报。
治疗不能拖延，吴运刚多次组织大冶市民宗局、国家金融局大冶分局、大冶市公安局交警大队、平安保险大冶分公司以及刘仁八镇相关负责人在市综治中心召开研判会。为保障麦某艾力的继续治疗，维护维族同胞权益，经多方协商一致，最终决定从商业险预赔付等多渠道筹集医疗费，确保麦某艾力的手术顺利进行，直至出院。
经过多次手术，麦某艾力转危为安顺利出院，回到刘仁八镇家中，进行后期康复治疗。
“好好养伤，政府就在你们店旁边，有什么困难直接跟我们说……”5月24日，吴运刚看望刚出院的麦某艾力，鼓励他积极进行后期康复治疗。
群众声音：
非常感谢你们的帮助，不仅多次看望，还大力协调帮我们解决后期治疗费用，让我们这些外乡人感受到了“民族团结一家亲”的温暖。这次真正体验到只进综治中心“一扇门”，难题就能很快高效解决。
多方协调 近2年的医患纠纷快速解决
张坚，黄石市阳新县经济开发区用录村副支书、副主任，村综治中心主任。
2023年10月，用录村综治中心接到了一起医疗纠纷信访案件。张某儿子因武汉某医院手术失误造成了右坐骨神经损伤（高位）,张某多次找到该医院要求赔偿，但双方无法达成一致意见。
这是一起跨区域纠纷，在报告阳新县经济开发区综治中心后，张坚加入了由开发区综治中心成立的工作专班。
专班分析研判后一致认为，要化解这起矛盾纠纷，依法为张某解决实际困难，关键在于找到双方都能接受的补偿方案。张坚主动请缨，多次上门到张某家做思想工作，用法说事，以情讲理，同时赴武汉与医调中心进行沟通，最大限度地帮助协商赔偿金额。最终，通过“法理情”结合，以行政调解+司法救助的方式，找到突破口打破僵局，形成了双方都能接受的赔偿方案。
2024年1月，双方达成一致，当事人张某爽快地签订人民调解协议书。
群众声音：
当事人张某：“我跑了快两年了，都毫无成效，找到综治中心后，一个多月就能圆满解决。我非常满意，为综治中心点赞。”
该院医调中心李主任：“此事能圆满化解，我代表院方对综治中心表示由衷的敬意和感谢！”
耐心调解 以个案化解促片区安全
罗浩，黄石市公安局新港（物流）工业园区公安分局海口湖派出所副所长、海口湖综治中心矛盾纠纷调处驻点民警。
2023年11月，黄石新港（物流）工业园区辖区村民罗某在老315公路改造路段行走时摔倒受伤致膝盖骨折，家属到施工方项目部闹访阻工。
接警后，罗浩迅速出警赶赴现场进行调处。罗某家属认为施工方没有尽到安全防护责任，才导致老人摔倒受伤，要求施工方承担责任，支付医疗费用并给予补偿。而施工方则表示只愿意承担医疗费用。
为化解矛盾纠纷，罗浩先后协调管理区、村委会及当事人3次开展调解，但在赔偿金额方面始终无法达成一致。
作为综治中心干部，罗浩充分认识化解矛盾纠纷工作的重要性，耐下心来，改进方式方法，一方面和施工方讲法理、讲政策，另一方面对伤者家属开展普法教育。经过多次沟通，当事双方对赔偿金额达成一致意见，并签署调解协议书。
此次调解成功，不仅解决了受伤群众治疗资金的问题，也让施工方认识到安全施工的重要性，避免了以后类似的问题再次发生。
群众声音：
在综治中心的帮助下，第一时间拿到了赔偿金，缓解了生活上的压力，切实维护了我们的权益，对你们的工作表示非常感谢。
内容来源：黄石市委政法委 大冶市综治中心 阳新县经济开发区用录村综治中心 海口湖综治中心
